Bio Space

Bio Space es uno de los supermercados biológicos con más variedad de productos en Barcelona.

Hemos hablado con Arturo Santiago, su director, para conocer su opinión sobre las tendencias del mercado de los complementos alimenticios y alimentos saludables. 

Aquí está lo que nos ha contado:

¿Cómo nació Bio Space?

En base a un comercio familiar que se ha ido transformando a lo largo del tiempo desde su origen como pequeña tienda de alimentación en los años 30, hasta nuestra generación en la que empezamos a introducir los primeros productos ecológicos en el año 90, fieles a la filosofía de mejores productos, más sanos y con el mejor servicio. Naciendo como BIO SPACE en toda su dimensión en el año 1999.

¿Qué les motivó abrir un herbolario? ¿Se han cumplido sus expectativas?

En nuestro caso fue una sección necesaria e importante, que completaba la amplia variedad de oferta que ofrecemos. Desde luego hasta el día de hoy nos hemos visto desbordados en nuestras expectativas, así que solamente podemos dar gracias y estar muy felices de que tanta gente continúe depositando su confianza en nosotros.

¿Cuál es el perfil de los clientes?

La verdad es que aunque variado, se podrían agrupar en tres grandes grupos: los que por convicción y filosofía de vida se adhieren a este estilo de vida más natural, los que por motivaciones personales de salud se les hace necesario, y los que gustan de productos saludables y de calidad. Así que nivel de renta o edades pasan a segundo plano frente a determinadas prioridades, aunque el mayor rango lo situemos entre 30 y 50 años.

¿Cuáles son los productos más solicitados?

A nivel general los productos frescos son los más solicitados, en cuanto a complementos, vitaminas, multinutrientes, aceite de krill, bayas de goji, microalgas…

¿Qué considera más importante el consumidor?

Que sean totalmente naturales,  de una excelente calidad y efectivos

¿Están cambiando los hábitos de compra?

El consumidor cada vez conoce y se informa más y mejor por lo que el nivel de exigencia de lo que quiere es más elevado, y debemos mantener el listón cada vez más alto.

¿Varía mucho la demanda de productos durante el año?

La estacionalidad es importante tanto en productos frescos de alimentación como en complementos, cuando se utilizan como preventivos de las diferentes casuísticas que se producen en las diferentes épocas del año. Por ejemplo en el otoño-invierno todo lo relacionado con el sistema inmune y la cura de catarros y gripes. En verano lo relacionado con la circulación y la perdida de peso.

¿Es habitual que los clientes pidan consejo sobre qué productos comprar?

Si, es muy habitual, por eso un buen asesoramiento es básico para que el consumidor se sienta cómodo y bien atendido, base de una buena confianza. 

¿Por qué le gusta ofrecer los productos de 100% natural?

Porque son de una calidad excelente, muy naturales y efectivos como corroboran los mismos clientes. Eso da mucha confianza.

¿Qué mensaje le gustaría hacer llegar a sus clientes?

Que se cuiden, que se mimen, para ello lo mejor es prevenir con una buena y sana alimentación y los refuerzos de complementos puntuales que se requieran en las diferentes épocas del año. Ello redundará en una mejor calidad de vida presente y futura, en definitiva parte esencial en la vivencia diaria de la felicidad. 

Desde 100% natural agradecemos a Arturo Santiago su amabilidad al contestar a nuestras preguntas y esperamos seguir contando con Bio Space entre nuestros clientes más queridos. A todos ustedes les aconsejamos visiten esta tienda donde encontrarán un equipo humano muy dinámico y que se definen “comprometidos con un estilo de vida más natural y respetuoso con el entorno”.